Договор публичной оферты

01

Термины и определения

• Исполнитель — ТОО «SATYA DHARMA», БИН 250440034435
• Заказчик — физическое лицо, принявшее условия оферты
• Акцепт — оплата услуги или регистрация на мероприятие
• Услуги — онлайн-курсы, тренинги, вебинары, ретриты, консультации, цифровые продукты
• Платформа — satya-dharma.com
• Личный кабинет — персональный раздел Заказчика на Платформе

02

Предмет договора

Исполнитель оказывает образовательные и консультационные услуги в области духовного, личностного и профессионального развития. Перечень программ, их содержание и стоимость размещены на Платформе.

• Онлайн-курсы и обучающие программы (самостоятельное прохождение)
• Живые вебинары, стримы и интенсивы
• Очные ретриты и семинары
• Индивидуальные и групповые консультации
• Цифровые книги и методические материалы

03

Как оформить заказ

Порядок приобретения услуги:

• Выберите программу в каталоге на satya-dharma.com/shop
• Нажмите «Купить» и зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет
• Подтвердите заказ и перейдите к оплате через Halyk ePay
• Введите данные карты на защищённой странице Halyk ePay (3D Secure)
• После успешной оплаты доступ к материалам открывается в личном кабинете в течение 24 часов
• Вы получите письмо-подтверждение на указанный email

04

Стоимость и порядок оплаты

Стоимость указывается на странице каждой программы в казахстанских тенге (KZT) с учётом всех налогов. Исполнитель применяет упрощённый режим налогообложения; НДС не облагается.

Способы оплаты:

• Halyk ePay (Visa / Mastercard, 3D Secure)
• Kaspi Pay / Kaspi перевод
• Банковский перевод по реквизитам Исполнителя

Моментом оплаты считается подтверждение транзакции от платёжного сервиса. Исполнитель вправе изменять цены; новые цены не распространяются на уже оплаченные услуги.

05

Порядок оказания услуг

Доступ к онлайн-материалам предоставляется через Личный кабинет. Срок доступа указан в описании программы; если не указан — бессрочно при наличии Платформы.

Очные мероприятия проводятся по адресу и датам, указанным в описании. Логистика (проезд, проживание) в стоимость не включена, если иное не оговорено отдельно.

Индивидуальные консультации назначаются по согласованию через Telegram @info_satyadharma в течение 3 рабочих дней после оплаты.

06

Аннулирование заказа

• Заказчик вправе аннулировать заказ до момента открытия доступа к материалам
• После открытия доступа к онлайн-материалам аннулирование невозможно — применяются условия возврата (раздел 07)
• Для очных мероприятий — не позднее чем за 72 часа до начала

Для аннулирования направьте обращение на info@satya-dharma.com с указанием номера заказа.

07

Возврат денежных средств

Возврат осуществляется в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей»:

• До начала курса / мероприятия: полный возврат при обращении не позднее чем за 72 часа
• После начала курса: возврат пропорционально неиспользованной части, за вычетом фактических расходов
• Цифровые продукты (книги, записи): возврат невозможен после предоставления доступа к материалам
• Консультации: полный возврат при отмене не позднее чем за 24 часа

Для оформления возврата направьте обращение на info@satya-dharma.com с номером заказа и причиной. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

08

Интеллектуальная собственность

Все материалы Платформы охраняются законодательством РК об авторском праве. Заказчику предоставляется личная неисключительная лицензия на использование материалов исключительно в личных некоммерческих целях.

Любое коммерческое использование, воспроизведение, распространение или создание производных работ без письменного согласия Исполнителя запрещены и влекут немедленное прекращение доступа.

09

Ответственность и споры

Исполнитель не несёт ответственности за:

• Технические сбои на стороне Заказчика (интернет, устройство)
• Результаты применения полученных знаний и практик
• Временную недоступность Платформы в случае форс-мажора

Совокупная ответственность Исполнителя не превышает стоимость оплаченной услуги. При невозможности урегулировать спор в досудебном порядке он рассматривается в суде г. Алматы по законодательству РК.

Реквизиты

Исполнитель