Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и регулирует порядок обработки персональных данных пользователей платформы.
01
Общие положения
Настоящая Политика применяется ко всем сервисам и продуктам ТОО «SATYA DHARMA», включая платформу satya-dharma.com, онлайн-курсы, вебинары, ретриты и консультации (далее — «Сервисы»).
Используя Сервисы, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку ваших персональных данных на изложенных условиях.
02
Оператор персональных данных
- Наименование: Товарищество с ограниченной ответственностью «SATYA DHARMA»
- БИН / BIN: 250440034435
- Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Наурызбайский район, мкр. Таужолы, СТ Аксай Кордон, д. 40
- E-mail: info@satya-dharma.com
03
Какие данные мы собираем
- Идентификационные данные: имя, фамилия, никнейм
- Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, аккаунт Telegram
- Платёжные данные: информация о транзакциях (реквизиты карт не хранятся — обрабатываются платёжными сервисами)
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, страницы посещений, cookie-файлы
- Данные об обучении: прогресс прохождения курсов, записи вебинаров
04
Цели обработки данных
- Исполнение договора и предоставление оплаченных услуг
- Регистрация и управление личным кабинетом
- Обработка платежей и выставление счетов
- Направление образовательных и информационных материалов (при наличии согласия)
- Техническая поддержка и ответы на обращения
- Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан
05
Хранение и защита данных
- Передача данных по зашифрованному протоколу HTTPS/TLS
- Доступ к данным ограничен кругом лиц, которым это необходимо
- Платёжные данные обрабатываются сертифицированными сервисами (Halyk ePay) и не хранятся на наших серверах
- Данные хранятся 5 лет с момента окончания договорных отношений (требование налогового законодательства РК)
Вы вправе отозвать согласие на обработку данных в любой момент, направив письменное обращение на info@satya-dharma.com. Отзыв согласия не влечёт автоматического расторжения действующего договора.
06
Безопасность платежей
Платежи на платформе обрабатываются через Halyk ePay — сертифицированный платёжный сервис Halyk Bank. Мы применяем технологию 3D Secure для дополнительной защиты транзакций.
- Данные карты вводятся на защищённой странице Halyk ePay, а не на нашем сайте
- Мы не храним и не имеем доступа к реквизитам платёжных карт
- Все транзакции проходят проверку по технологии 3D Secure (Verified by Visa / Mastercard SecureCode)
- Соединение с платёжным шлюзом защищено SSL-сертификатом
07
Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача возможна только в следующих случаях:
- Halyk ePay — для обработки транзакций
- ZeptoMail (Zoho) — для доставки писем и уведомлений
- Облачные платформы — для хостинга и хранения контента
- Государственные органы РК — по законным требованиям
08
Ваши права
В соответствии с Законом РК № 94-V (ст. 8–12) вы имеете право:
- Получить информацию о том, какие данные мы храним
- Исправить неточные или устаревшие данные
- Удалить данные, если основания для их обработки отпали
- Отозвать согласие на маркетинговые рассылки
- Обратиться с жалобой в Министерство цифрового развития РК
Для реализации любого права направьте обращение на info@satya-dharma.com. Срок ответа — 15 рабочих дней.
09
Файлы Cookie
- Технические cookie — необходимы для работы сайта (сессия, авторизация)
- Аналитические cookie — позволяют анализировать посещаемость
- Маркетинговые cookie — только с вашего согласия
Контакты
По всем вопросам
Юридические данные
ТОО «SATYA DHARMA»
БИН: 250440034435
Казахстан, г. Алматы,
Наурызбайский район,
мкр. Таужолы, СТ Аксай Кордон, д. 40